Política de privacidad del RGPD

Política de privacidad del RGPD

Nuestra Política de privacidad se actualizó por última vez el 2 de marzo de 2026.

Beyond Nutrition gestiona esta tienda y el sitio web, incluida toda la información, los contenidos, las funciones, las herramientas y los productos relacionados. y servicios, con el fin de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). Beyond Nutrition funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Esta Política de privacidad describe Cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra acción. transacción utilizando los Servicios o comunicándote con nosotros de cualquier otra forma. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de servicio y esta Política de privacidad, esta Política de privacidad rige en lo que respecta a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de Tu información personal.

Lee atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has Lee esta Política de privacidad y comprende la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal y como se describe en ella. Política de privacidad.

Definiciones

A los efectos de la presente Política de privacidad:

  • «Cuenta» significa una cuenta única creada para que accedas a nuestro Servicio o Partes de nuestro servicio.

  • «Empresa» (denominada «la Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro» en este documento). Acuerdo) se refiere a Beyond Nutrition.

    A efectos del RGPD, la empresa es la responsable del tratamiento de los datos.

  • «País» se refiere a Luxemburgo.

  • Las «cookies» son pequeños archivos que se almacenan en tu ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo mediante un sitio web, que contenga los detalles de tu historial de navegación en ese sitio web. Entre sus muchos usos.

  • «Responsable del tratamiento», a efectos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Regulación), se refiere a la empresa como la persona jurídica que, sola o conjuntamente con otras determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

  • «Dispositivo» significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un Teléfono móvil o tableta digital.

  • «Datos personales» es cualquier información relacionada con una persona identificada o Individuo identificable.

    A efectos del RGPD, se entiende por «datos personales» cualquier información relacionada con usted, como su nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea o uno o varios factores específicos a la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.

  • «Servicio» se refiere al sitio web.

  • «Proveedor de servicios» significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos. en nombre de la empresa. Se refiere a empresas o personas ajenas a la empresa contratadas por esta. Empresa encargada de facilitar el Servicio, de prestar el Servicio en nombre de la Empresa, de realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Empresa a analizar cómo funciona el Servicio. Utilizado.
    A efectos del RGPD, los proveedores de servicios se consideran encargados del tratamiento de datos.

  • «Datos de uso» se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sean generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de un Visita a la página).

  • «Sitio web» se refiere a Beyond Nutrition, accesible desde https://beyond-nutrition.com.

  • «Tú» se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa, o otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, como Aplicable.

    En virtud del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), puedes ser denominado «interesado» o «titular de los datos». como Usuario, ya que eres la persona que utiliza el Servicio.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a la información que identifica o puede identificar razonablemente a una persona. vinculada a ti o a otra persona. La información personal no incluye la información que se recopila de forma anónima o que ha sido anonimizada, de modo que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Podemos recopilar o procesar la Las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de esta información personal, dependiendo de Cómo interactúas con los Servicios, dónde vives y según lo permita o exija la legislación aplicable:

  • Datos de contacto, incluyendo tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono, y dirección de correo electrónico.

  • Información financiera, incluyendo números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas financieras, pagos. Información de la tarjeta, información de la cuenta financiera, detalles de la transacción, forma de pago, confirmación del pago y Otros detalles de pago.

  • Información de la cuenta, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y Configuración.

  • Información sobre transacciones, incluidos los artículos que ves, añades a tu carrito, añades a tu lista de deseos o Compra, devolución, cambio o cancelación y tus transacciones anteriores.

  • Información del dispositivo, incluida información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu Dirección IP y otros identificadores únicos.

  • Información de uso, incluida la información relativa a tu interacción con los Servicios, entre la que se incluye cómo y cuándo interactúas con los Servicios o navegas por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de ti, incluyendo cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nos, o bien proporcionarnos tu información personal;
  • De forma automática a través de los Servicios, incluso desde tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios. o visitar nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
  • De vuestros proveedores de servicios, incluyendo cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando ustedes recopilar o procesar tu información personal en nuestro nombre;
  • De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tu información personal

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de cuáles de los Servicios utilices, podemos utilizar la información personal para Los siguientes objetivos:

  • Proporcionar, adaptar y mejorar los servicios. Utilizamos tu información personal para fines de marketing y Fines promocionales, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promocionales por correo electrónico, mensajes de texto. o por correo postal, y para mostrarte anuncios online de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluido en función de los artículos que hayas comprado o añadido a tu carrito anteriormente y otras actividades en los Servicios.

  • Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tu información personal para autenticar tu cuenta, para Proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si Si decides utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más.

  • Comunicándonos contigo. Utilizamos tu información personal para ofrecerte atención al cliente, para Ser receptivos contigo, proporcionarte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.

  • Motivos legales. Utilizamos tu información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a solicitudes válidas. Proceso legal, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden o los organismos gubernamentales, para investigar o participar en descubrimiento civil, litigios potenciales o reales, u otros procedimientos legales contenciosos, y para hacer cumplir o Investigar posibles infracciones de tus términos o políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines legítimos sujetos a a esta Política de privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

  • Con Shopify, los proveedores y otros terceros que prestan servicios en tu nombre (por ejemplo, gestión de TI, pagos procesamiento, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
  • Con socios comerciales y de marketing para ofrecerte servicios de marketing y publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para apoyar la publicidad personalizada con servicios de terceros basados en tu actividad en línea con diferentes Comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de acuerdo con sus propias políticas. Avisos de privacidad. Dependiendo de dónde residas, es posible que tengas derecho a indicarnos que no compartamos información sobre ti. para mostrarte anuncios y marketing personalizados basados en tu actividad online con diferentes comerciantes y Sitios web.
  • Cuando tú nos solicitas o consientes de otro modo que divulguemos cierta información a terceros, tal como para enviarte productos o a través del uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
  • Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo empresarial.
  • En relación con una transacción comercial, como una fusión o una quiebra, para cumplir con cualquier legislación aplicable. obligaciones (incluidas las de responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier aplicable términos de servicio o políticas, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o Otros.

Relación con Shopify.

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionarte y mejorar los Servicios.

Por lo general, procesamos tu información cuando es necesario para cumplir con una obligación contractual (por ejemplo, para procesar tus pagos por bienes o servicios), o cuando nosotros, nuestro socio Shopify o cualquier otra persona con la que trabajemos necesitemos utilizar tus datos personales por motivos relacionados con su actividad comercial (por ejemplo, para prestarte un servicio). Las leyes en El Espacio Económico Europeo («EEE») y el Reino Unido («RU») denominan a estas razones «intereses legítimos». Estos Los «intereses legítimos» incluyen:

  • Prevención de riesgos y fraudes.
  • Responder preguntas u ofrecer otro tipo de apoyo.
  • Ayudamos a los comerciantes a encontrar y utilizar aplicaciones a través de nuestra tienda de aplicaciones.
  • Proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios.
  • Proporcionar informes y análisis.
  • Prueba de funciones o servicios adicionales.
  • Ayudar con el marketing, la publicidad u otras comunicaciones.

Procesamos datos personales para estos «intereses legítimos» solo después de considerar los riesgos potenciales para tu privacidad. y equilibrando cualquier riesgo con ciertas medidas, por ejemplo, proporcionando una transparencia clara en nuestras prácticas de privacidad, Te ofrecemos control sobre tus datos personales cuando sea apropiado, limitando la información que conservamos y lo que hacemos con ella. con tu información, a quién enviamos tu información, cuánto tiempo conservamos tu información o las medidas técnicas Utilizamos para proteger tu información. Tienes derecho a solicitarnos que dejemos de tratar tus datos personales o que restrinjamos dicho tratamiento. Información para fines específicos.

También podemos tratar tus datos personales cuando hayas dado tu consentimiento. En particular, cuando utilizamos tus datos personales Datos para mostrar a los clientes anuncios personalizados, en los que no podemos basarnos en una base jurídica alternativa para el tratamiento. o cuando la legislación aplicable nos exija solicitar tu consentimiento. En cualquier momento, tienes derecho a retirar tu Consentimiento: puedes cambiar tus preferencias en https://privacy.shopify.com/ o poniéndote en contacto con nosotros.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigues los enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluyendo el Precisión, integridad o fiabilidad de la información que se encuentra en estos sitios. La información que proporcionas en público o Los lugares semipúblicos, incluida la información que compartís en plataformas de redes sociales de terceros, también pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de un terceros. La inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ningún respaldo al contenido de dichas plataformas. o de sus propietarios u operadores, salvo lo divulgado en los Servicios.

Datos sobre los niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos deliberadamente ninguna información personal sobre ellos. menores de edad en tu jurisdicción. Si eres padre, madre o tutor de un menor que ha proporcionado Si deseas que eliminemos tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación para solicitarlo. Eliminado. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que «compartamos» o «vendamos» (como esos términos se definen en la legislación aplicable) información personal de menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y que no podemos garantizar una «seguridad perfecta». En Además, cualquier información que nos envíes puede no ser segura mientras está en tránsito. Te recomendamos que no utilices Canales para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos tu información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, prestarte servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otras Contratos y políticas aplicables.

Tus derechos en virtud del RGPD

La empresa se compromete a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte Puedes ejercer tus derechos.

En virtud de esta Política de privacidad, y por ley si te encuentras dentro de la UE, tienes derecho a:

  • Solicita acceso a tus datos personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar los Información que tenemos sobre ti. Siempre que sea posible, puedes acceder, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos. de tus datos personales directamente en la sección de configuración de tu cuenta. Si no puedes Si no puedes realizar estas acciones por ti mismo, ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos. Esto también te permite Recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
      • Acceder a la información de la cuenta
      Formato de correo electrónico: example@mailserver.domain
  • Solicita la corrección de los datos personales que tenemos sobre ti. Tienes el Tienes derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre ti.
      • Editar información de la cuenta
      Formato de correo electrónico: example@mailserver.domain
  • Para gestionar tus solicitudes. Tienes derecho a solicitarnos que te mostremos todas tus solicitudes. Para ti.
      • Mostrar todas las solicitudes
      Formato de correo electrónico: example@mailserver.domain
  • Oponerse al tratamiento de tus datos personales. Este derecho existe cuando nosotros Nos basamos en un interés legítimo como fundamento jurídico para tu tratamiento y hay algo... sobre tu situación particular, que te lleva a oponerte a nuestro tratamiento de tus Datos personales en este terreno. También tienes derecho a oponerte cuando procesemos tus datos. Datos personales con fines de marketing directo.
  • Solicita la eliminación de tus datos personales. Tienes derecho a pedirnos que eliminemos o eliminar los datos personales cuando no haya una razón válida para que sigamos procesándolos.
      • Eliminar la información de la cuenta.
      Formato de correo electrónico: example@mailserver.domain

    Solicita la transferencia de tus datos personales. Te proporcionaremos a ti, o a un tercero que hayas elegido, tus Datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Ten en cuenta que este derecho solo se aplica a Información automatizada para cuyo uso tú nos diste tu consentimiento inicialmente o cuando utilizamos la información para realizar Un contrato contigo.

    Retira tu consentimiento. Tienes derecho a retirar tu consentimiento sobre el uso de tus datos personales. Si retiras tu consentimiento Consentimiento: es posible que no podamos proporcionarte acceso a determinadas funciones específicas del Servicio.

    Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indica en los Servicios o poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto. A continuación se proporciona más información. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y los derechos que te asisten, Para obtener más información sobre tus derechos en relación con los datos procesados por Shopify, puedes visitar https://privacy.shopify.com/en.

    No te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de Podemos procesar tus solicitudes, según lo permita o exija la legislación aplicable. De conformidad con la legislación aplicable, tú puedes designar a un agente autorizado para que realice solicitudes en tu nombre para ejercer tus derechos. Antes de aceptar tal A petición de un agente, exigiremos que este nos proporcione pruebas de que tú le has autorizado a actuar en tu nombre. Es posible que necesitemos que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud a la mayor brevedad posible. Requerido por la legislación aplicable.

Quejas

Si tienes alguna queja sobre cómo procesamos tu información personal, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto. A continuación se proporciona. Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros a través de Datos de contacto indicados a continuación, o presenta tu reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país en el que vives.

Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en Mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o cualquier otro equivalente. contratos emitidos por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que se ha determinado que proporciona un nivel adecuado de protección.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos. razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la «Última Fecha de actualización y notificación según lo exija la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si deseas ejercer cualquier Para obtener más información sobre los derechos que te corresponden, llámanos o envíanos un correo electrónico a